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Garantía

Con la garantía Phoenix de 3 años in-situ, olvídate de los problemas, ya que nuestra asistencia técnica te dará el mismo servicio del primer al último día, para todos los componentes de tu ordenador, con recogida y entrega en tu domicilio.

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Condiciones de garantía (RMA)

Estimado cliente, en caso de que su Portátil o Netbook Phoenix presente alguna anomalía en su funcionamiento puede proceder del siguiente modo:


Si su Portátil tiene menos de 15 días desde la fecha de factura de compra, acuda a su distribuidor para que una vez verificada la avería realice los tramites de sustitución.


Si su Portátil o Netbook Phoenix tiene más de 15 días dede fecha de factura de compra podrá contactar con nuestro soporte técnico rellenando el siguiente formulario o llamando al número de teléfono 902 114 390.


Formulario de contacto con Soporte Phoenix

Utilice el siguiente formulario para realizar una consulta sobre cualquier avería o relacionado con la garantía Phoenix.

 
 
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Para su correcto uso del soporte de garantía Phoenix es imprescindible que el usuario active la garantía de su Portátil o Netbook por medio del registro de este último.


Registro


La garantía para Portátiles y Netbook Phoenix esta sujeta a las condiciones indicadas en el "Certificado de Garantía para Portátiles".


Certificado de garantía portátiles